掌中通是一款由中通快递股份有限公司专为旗下快递员设计的移动办公软件。这款软件旨在提高快递员的工作效率和服务质量，通过整合多项功能，实现移动办公，让快递员的日常工作更加便捷高效。它提供了全面的快递业务操作功能，以及与客户在线沟通、物料购买、消息交流、培训学习等增值服务，是中通快递员不可或缺的工作助手。
1. 收件与派件：支持在线收件和派件操作，快递员可以实时查看和处理任务，确保快递及时送达。
2. 扫描与打印：提供扫描和打印功能，方便快递员快速完成快递单号的扫描和打印工作。
3. 问题件登记：对于遇到的问题件，快递员可以在app上进行登记和处理，提高工作效率。
1. 实时沟通：通过短信、语音、网络电话等多种方式与客户沟通，确保信息传达准确无误，提高客户满意度。
2. 任务管理：掌中通app能够清晰展示快递员的任务信息，包括收件任务、派件任务和工单任务数量，帮助快递员合理安排工作时间。
3. 客户管理：内置客户信息版块，快递员可以查看和管理自己的客户信息，了解客户评价情况，优化服务体验。
4. 学习提升：内置业务学习版块，提供丰富的业务知识学习资源，帮助快递员提升业务能力。
5. 智能化支持：通过智能化的数据分析和任务管理，帮助快递员更加高效地完成日常工作。
1. 高效便捷：掌中通app将多项线下工作转移到线上，实现移动办公，大大提高了工作效率。
2. 功能全面：集成了收件、派件、扫描、打印、录单、签收、问题件登记等多项功能，满足快递员日常工作的所有需求。
3. 实时更新：软件不断更新迭代，优化功能体验，确保快递员能够享受到最新、最便捷的服务。
4. 安全可靠：提供虚拟电话号拨打收件人电话，保护隐私安全，同时支持实名寄递，确保快递寄送的安全性和可追溯性。
5. 个性化服务：通过用户画像技术为每位快递员提供个性化的数据支持，帮助他们更好地理解客户需求。
掌中通作为一款专为中通快递员设计的移动办公软件，凭借其高效便捷、功能全面、实时更新、安全可靠以及个性化服务等特点，成为了快递员们不可或缺的工作助手。它不仅提高了快递员的工作效率和服务质量，还为客户提供了更加满意的快递体验。未来，掌中通将继续优化功能体验，为快递员们提供更加便捷、高效的工作支持。
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