部分拼多多商品会在标题后标记退货包运费,以此来保障顾客利益,那么大家知道拼多多退货包运费是谁出钱吗?
拼多多退货包运费是谁出运费?
拼多多退货包运费,在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费,如因商家责任退换货,运费全部是商家承担。
拼多多退货包运费是全额,有此标签的商品是有拼多多平台作为保障的,退货时先行垫付快递费后,等商家签收退款成功后,找拼多多核实处理即可。
关于退货运费问题,拼多多平台根据“谁过错,谁承担”的原则处理,若并非商家或者物流问题,在不影响二次销售的情况下支持退货退款,运费需要自理。若商品存在质量问题,商家发错货等情况,退货运费全部由商家承担。
温馨提示:退货物流费需要先行垫付,不要到付,之后保留相关商品问题凭证,待商家收到寄回商品,再联系商家和拼多多客服处理运费。
本文以小米12为例适用于MIUI13系统拼多多v6.29.1版本
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