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答案：我的-帮助与反馈-客服热线。
具体步骤：
1、首先打开百度地图软件进入百度地图的首页之后可以在页面的下方看到出行、周边、我的功能，点击右下角的【我的】;
2、然后在我的页面中可以看到自己的常用功能，在这里我们需要点击【帮助与反馈】;
3、接着来到帮助与反馈的页面中可以搜索相关的问题，也可以直接点击查询问题，在这里点击【客服热线】;
4、最后点击过后就可以在客服热线的页面中查看到【客服的电话】同时也告诉了我们服务的时间9:00-21:00;
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