当你收到商品存在质量问题，如破损、与描述不符等情况，有权发起仅退款。比如购买的衣服有明显瑕疵，这时选择仅退款能保障自身权益。另外，若商家虚假发货，你也可申请仅退款。像下单后长时间未收到物流信息，经核实商家确实未发货，这种情况申请仅退款是合理的。
进入已购买的订单页面，找到相应商品，点击“退款”按钮。然后选择“仅退款”选项，并详细说明退款原因。例如因质量问题退款，要清晰描述质量问题所在。提交申请后，等待商家处理。商家一般有一定时间（通常是 48 小时）来响应，若商家同意，退款会按支付原路快速返回。若商家拒绝，你可以要求淘宝介入调解。
商家收到仅退款申请后，可能同意也可能拒绝。若同意，可能是确实存在问题，想息事宁人。若拒绝，可能是认为商品没问题或者对退款原因有异议。比如商家认为商品不存在质量问题，而是你使用不当导致的外观损坏，就会拒绝仅退款申请。
当你和商家无法协商一致，淘宝会介入调查。淘宝会根据双方提供的证据，如聊天记录、照片、检测报告等进行判断。若判定你申请仅退款合理，会要求商家退款。若判定不合理，可能会驳回你的申请。所以在申请仅退款时，要保留好相关证据，以便在淘宝介入时能有力支持自己的诉求。
了解淘宝仅退款规则，能让你在购物中更好地维护自身权益，避免不必要的损失，安心享受购物乐趣。
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