中意人寿app是中意人寿保险有限公司推出的一款集营销、服务、沟通于一体的移动互联平台。这款应用旨在通过移动互联科技,为客户提供更加便捷、高效的保险服务体验。自2017年11月发布以来,掌上中意app不断进行功能升级,目前已累计下载注册客户突破120万人,并且仍在持续增长。经过一年的需求调研、重构开发与打磨,2021年9月,掌上中意app推出了2.0重构版本,实现了功能布局、页面设计、交互体验等多个维度的全面升级。
1. 多样化登录方式:支持短信验证、微信等多种快捷登录方式,解决了过去登录方式单一的问题。
2. 清晰的功能布局:首页底部导航栏设置“首页、保险、消息、服务、我的”五大板块,布局合理,分类清晰。
3. 保单分类展示:保单按照保障类型归类展示,客户对自身保障信息和状态一目了然。
4. 高效的搜索功能:首页新增搜索功能,客户可以快速找到所需页面,提升使用便捷性。
5. 一站式服务大厅:建立高效的“服务大厅”,满足客户投保、保全、理赔、健康管理等服务申请,办理进度实时查询。
1. 技术驱动:中意人寿紧跟技术发展步伐,运用科技力量提升客户体验,app升级中充分运用了最新的科技技术和创新的设计理念。
2. 客户为中心:app设计以客户为中心,贴合客户需求,力求全方位提升客户服务体验。
3. 多元化的客户经营生态:通过构建产品商城、健康商城、积分商城三大商城,形成多元化的客户经营生态,持续提升客户粘性。
1. 下载安装:在安卓应用商店搜索“掌上中意”或“中意人寿”进行下载安装。
2. 注册登录:打开app后,选择短信验证、微信等方式进行注册和登录。
3. 浏览保单:在首页点击底部“保单”按钮,查看已购买的保单,按照保障类型进行分类展示。
4. 使用服务:在“服务大厅”选择需要的服务,如投保、保全、理赔等,实时查看办理进度。
5. 联系客服:如有疑问,可通过app内在线客服或专属保险顾问进行咨询。
1. 便捷查询:客户可以随时查看个人信息及所有保险详情,掌握保单状态。
2. 在线办理:支持在线缴费、个人信息修改等功能,方便快捷。
3. 保障分析:通过app的保障缺口分析功能,客户可以合理配置风险保障,避免盲目加保。
4. 优惠活动:app内及时更新推送热门活动,客户可以参与并享受优惠。
网友普遍认为,中意人寿app在功能和用户体验上都有着不错的表现。多样化的登录方式、清晰的功能布局和高效的搜索功能,使得操作更加便捷。一站式服务大厅更是提升了服务效率,让客户可以随时随地掌握保单信息和办理进度。此外,app内的优惠活动和保障分析功能也深受用户好评。综合来看,中意人寿app是一款值得推荐的保险服务应用。
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